FAQ
Q
送料について教えてください
A
単品をお買い上げの方は個数に関わらず全国一律350円になります。
着日指定をご希望の方は、着日指定アイテムをご購入ください。
なお、ギフトセットをお買い上げの方は以下になります。
◼︎都内含む関東・東北・信越・北陸・東海 700円
◼︎近畿 800円
◼︎中国・四国 900円
◼︎北海道・九州・沖縄 1,100円
※全て税込価格になります。
https://cha-ba-shira.shop/news/669a57ee86f8d40dff764cd2
←送料の詳細はこちらをご覧ください。
Q
支払い方法を教えてください。
A
以下のお支払い方法がご利用いただけます。
◼︎クレジットカード
(Visa、MasterCard、AmericanExpress、Diners、JCB)
◼︎コンビニ決済
◼︎翌月後払い
◼︎PayPal
◼︎銀行振込
◼︎キャリア決済
◼︎ 楽天ペイ
Q
茶場白のお茶はどこで製造していますか？
A
京都、静岡、鹿児島の日本茶の３大生産地で製造しております。
Q
商品の返品・交換はできますか？
A
お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。あらかじめご了承ください。
万が一、不良品やご注文と違う商品が届いた場合は、早急に代替品をご用意いたします。
Q
注文確定後、注文のキャンセルや変更はできますか？
A
原則、ご注文確定後のキャンセル・変更はお受けしておりません。
ただし、ご注文確定から間もない場合は、「お問い合わせ」より速やかにご連絡をいただけますと、発送準備前に限り対応可能な場合もございます。
すでに出荷手配済みで手続きが間に合わない場合は、ご了承のほどお願い致します。